מערכת ניהול לקוחות

בעולם הכושר והוולנס של היום, הצלחה עסקית לא נמדדת רק באיכות השיעורים או בציוד חדשני אלא גם ביכולת לנהל נכון את הלקוחות, להבין אותם ולספק להם חוויה מותאמת אישית. לכן הקמנו מערכת ניהול לקוחות חכמה שמיועדת במיוחד לסטודיו יוגה, פילאטיס, חדרי כושר, חוגים וקאנטרי קלאבים. בין אם מדובר בסטודיו בוטיק קטן בתחילת דרכו, מרכז כושר בצמיחה או רשת גדולה עם כמה סניפים, אנו  מציעים את הפתרון המדויק ביותר לניהול לקוחות, שימור מתאמנים וצמיחה עסקית.

האתגרים שעומדים בפני מאמנים וחדרי כושר ללא מערכת CRM

עסקים רבים בענף הכושר עדיין מתמודדים עם אקסלים מורכבים, דוחות ידניים וניהול מבוזר שמבזבז זמן יקר. החלטנו לשים סוף לכאוס הזה ומביאה פתרון חדשני:

• דאטה בזמן אמת  – כל הנתונים החשובים על הלקוחות זמינים בלחיצת כפתור. נוכחות בשיעורים, חידושי מנויים, סטטוס תשלומים ועוד – הכל מתעדכן אונליין.
• מערכת ניהול לקוחות עם דשבורד חכם  – בעל העסק מקבל תמונה מלאה של הפעילות העסקית בזמן אמת, בלי צורך להוציא דוחות מסורבלים.
• סטטיסטיקות וניתוחים  – המערכת מספקת מידע על שיעורי השתתפות, אחוזי שימור ומדדים נוספים שמאפשרים להבין מה עובד טוב ואיפה אפשר להשתפר.

התאמה לכל סוג עסק

אחד היתרונות הגדולים של המערכת שלנו הוא הגמישות. המערכת מתאימה את עצמה לעסק ולא להפך. סטודיו בוטיק קטן יהנה ממערכת פשוטה לניהול הרשמות, גבייה ותקשורת עם מתאמנים. חדרי כושר בצמיחה יקבלו כלים חכמים לניהול כמה סניפים במסך אחד ובמערכת אחת, יתרון עצום לעומת מערכות מתחרות. מערכת ניהול לקוחות לרשתות גדולות וקאנטרי – קל לנהל אלפי מתאמנים במערכת אחת אינטגרטיבית, עם דיוק מקסימלי בנתונים ובדו"חות.

מה כוללת מערכת ניהול לקוחות טובה?

המערכת החדשה של  פיזיקל לא רק מקלה על בעלי העסק, אלא גם משדרגת את חוויית הלקוח:

• גישה נוחה מכל מכשיר  – מתאמן יכול לקבל קישור אישי ולהיכנס למערכת מכל מקום, באמצעות מחשב, טאבלט או סמארטפון.
• שקיפות מלאה – ה לקוחות יכולים לעקוב אחרי שיעורים, מנויים ותשלומים בצורה פשוטה וברורה.
• חוויה מותאמת אישית  – מערכת חכמה שמבינה את דפוסי האימון ומספקת לעסק כלים לשימור ושיפור השירות.

בין אם אתם רוצים להקל על הניהול היומיומי, לשדרג את חוויית הלקוחות או להכין את העסק שלכם לצמיחה.
המערכת חזקה, גמישה ומדויקת מתמיד. היא מתאימה לכל עסק בענף הכושר והוולנס, מאפשרת לנהל את הלקוחות בצורה חכמה, ומפנה לכם זמן להתמקד במה שבאמת חשוב: מתאמנים מרוצים וצמיחה עסקית! צרו עמנו קשר ותצטרפו להצלחה של מאות לקוחות מרוצים.