ניהול עסק כושר הוא הרבה יותר מאימונים, שעות סטודיו ומכשירים ברמה גבוהה. הוא עולם שלם של תיאומים, מעקבים, גבייה, שירות לקוחות, שימור מתאמנים וניהול צוות. במציאות של היום, בלי מערכת חכמה שמחזיקה את הכול יחד, זה הופך למשימה כמעט בלתי אפשרית. כאן נכנסת לתמונה פיזיקל, מערכת ניהול הכושר המתקדמת בישראל, עם תוכנה לניהול קשרי לקוחות שעוצבה במיוחד עבור בעלי סטודיו, מועדונים, מאמנים ועסקים בתחום הפעילות הגופנית.
ניהול קשרי לקוחות שמחבר את כל חלקי העסק
בעידן שבו הלקוח מצפה לשירות אישי, מהיר ושקוף מערכת ניהול קשרי לקוחות היא לא תוספת, אלא חובה.
פיזיקל מרכזת עבורכם את כל הנתונים, הפעולות והתהליכים במקום אחד:
- יומן חכם
- ניהול לקוחות ומנויים
- תקשורת ודיוורים
- תשלומים וגבייה
- שירות, מכירות ודוחות
המערכת מפשטת את הניהול היומיומי, מייעלת תהליכים ומאפשרת לכם להתמקד במה שחשוב באמת – מתאמנים מרוצים ועסק צומח.
יומן חכם שמייצר סדר ויעילות
בכל עסק כושר, הלקוחות הם המנוע. אנו מאפשרים מאפשרת לכם להכיר אותם באמת: היסטוריית הרשמות, נוכחות, העדפות, תקשורת, מסמכים, תזכורות אישיות, חוזים ועוד. במקום לחפש מידע באינספור מקומות והכול מרוכז במקום אחד, ברור ונגיש.
וזה לא נגמר כאן: המערכת דואגת לשלוח תזכורות אוטומטיות, לעדכן לקוחות על שיעורים, להתריע על מנוי שעומד להסתיים, ולהקטין משמעותית את העומס על הצוות.
מערכת ניהול קשרי הלקוחות של Fizikal מעניקה תמונת לקוח מלאה: היסטוריית נוכחות, העדפות, מסמכים, חוזים, תזכורות, משימות והכול נגיש בלחיצה אחת.
בנוסף, המערכת שולחת התראות אוטומטיות על שיעורים, ביטולים ומנויים שעומדים להסתיים, חוסכת זמן ומפחיתה עומסים מהצוות.
תשלומים וגבייה – בלי לרדוף אחרי אף אחד
תשלומים הם החלק שהכי הרבה בעלי סטודיו מעידים עליו כמתאגר ואיתנו הכל הופך פשוט, שקוף ואוטומטי. עם תוכנה לניהול קשרי לקוחות פשוטה וקלה, הגבייה מתבצעת בצורה מסודרת: חיובים תקופתיים, הוראות קבע, סליקה, מנויים מתחדשים, כרטיסיות, חבילות ושילובים. המערכת מוודאת שהכול עומד במדיניות העסק, מציגה סטטוס תשלום, ומתריעה בזמן אמת על בעיות גבייה. פחות טלפונים, פחות מבוכה, פחות מעקבים, ויותר זמן להתעסק בצמיחה. אנומביאים אליכם מערכת שנבנתה מתוך ההבנה העמוקה של עולם הכושר, מתוך הצורך האמיתי של מאמנים ומנהלים לעבוד חכם יותר. והתוצאה? עסק שמנוהל נכון, מקצועי, מזמין ורווחי!
אם אתם מחפשים דרך לשדרג את ניהול העסק, לחזק את השירות, לשפר את התקשורת עם המתאמנים ולייעל את הגבייה – מערכת ניהול קשרי לקוחות היא בדיוק מה שהעסק שלכם צריך.
חברת פיזיקל מעניקה לכם פתרון מלא שמרכז את כל הפעילות במקום אחד ומאפשר לכם לנהל את העסק בביטחון, בשקט ובמקצועיות.
